MK体育客服热线：线路异常找这里
给细心球迷准备的，这里能快速修正错漏的比分和赛程。
沟通与交流
伤停信息有误？通过页面反馈告诉我们，当天回复。
- 办公地址
- 上海市 上海市虹口区云创街196号云谷中心南区818室
- 客服时间
- 每天8:00-23:00
- 运营主体
- 上海MK体育有限公司
附上这些信息有助处理
- 从什么设备投到什么屏
- 投屏时选的哪条线路
- 截个图或录个屏
观赛答疑中心
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为什么赛程里有 NBA 季后赛？
进入赛程页，联赛筛选里选 NBA，季后赛开打时会单独标注轮次；点进去就能看直播或回放。
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怎么保证以后不会突然收费？
MK体育坚持免费观赛的定位，这是平台的核心价值，不会改变这个原则。
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怎么确认 NBA 全明星赛会不会播？
全明星周末一般都有直播，因为这是 NBA 赛季的重要节点，关注度高覆盖优先级也高。
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有没有办法把解说声音关掉？
有。进入播放页面后点击音量图标静音；若想保留现场声，可在声音选项中切换到原声线路。
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能不能告诉我直播一般延迟几秒？
直播延迟没有统一的固定数值，我们暂不提供延迟调节功能。觉得慢的话，可以先切换备用线路再看看。
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怎么联系客服？
拨打客服电话 021-59517048，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。